逆境之下,需要不變的哲學(xué)
日本在1970年代發(fā)生石油危機(jī)到2008年的金融危機(jī),中間發(fā)生過多次經(jīng)濟(jì)危機(jī),日本企業(yè)死傷累累,但被譽(yù)為“經(jīng)營之父”的稻盛和夫的公司,卻勇往直前,在逆境中不斷發(fā)展,其原因何在?
應(yīng)對蕭條的原理原則
因?yàn)榈臼⒑头蜃裱似髽I(yè)經(jīng)營的原理原則,十分清晰地構(gòu)建了他的經(jīng)營哲學(xué)體系和理論。他傾注大量心血將這種哲學(xué)滲透到員工心里,員工們理解和接受這種哲學(xué)。在此基礎(chǔ)之上,大家團(tuán)結(jié)一致,持續(xù)付出不亞于任何人的努力,群策群力,不斷地改革創(chuàng)新,取得成功以后,戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)努力,再接再厲。在這種氣勢面前,經(jīng)濟(jì)蕭條也無法阻擋他們前進(jìn)的步伐。
在蕭條出現(xiàn)前,首先是平日里打造企業(yè)的高收益體質(zhì);其次要加強(qiáng)現(xiàn)金儲備。在蕭條出現(xiàn)后,第一個(gè)方式就是全員推銷;第二,徹底削減成本;第三,傾力開發(fā)新產(chǎn)品;第四,保持高生產(chǎn)率;第五,進(jìn)一步凝聚人心。
這些經(jīng)驗(yàn),是稻盛和夫切身總結(jié)出的應(yīng)對蕭條的策略。但從根本上講,它們源于稻盛經(jīng)營哲學(xué),即心純見真、判斷基準(zhǔn)和經(jīng)營理念。
“心純”才能“見真”
稻盛和夫家境貧困,高中畢業(yè)后就在當(dāng)?shù)氐囊凰鶎W(xué)校學(xué)習(xí)有機(jī)化學(xué)。后來,他到日本京都工作,結(jié)果他所在公司連工資都發(fā)不出來。他認(rèn)為自己命運(yùn)不好,但這些消極想法又能改變什么呢?不如改變自己的態(tài)度,將自己的熱情投入到工作中去,于是他開始一個(gè)人研究陶瓷。說來奇怪,一旦想法改變了,心情輕松了,就能全身心投入研究。他吃住在實(shí)驗(yàn)室,不到一年,就研究解決了陶瓷材料的純度和黏性的世界性難題,一下子由外行變成了頂尖的科學(xué)家。既沒有先進(jìn)設(shè)備,也沒有理論指導(dǎo),在一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的工廠實(shí)驗(yàn)室里,一個(gè)初出茅廬的學(xué)生赤手空拳獲得了成功,并且這種“偶然性”在后來接二連三的重演。
稻盛和夫認(rèn)為,科學(xué)實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)就是追求事物包含的真理。物質(zhì)文明的進(jìn)步來自于科學(xué)技術(shù),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步來自于發(fā)明創(chuàng)造,發(fā)明創(chuàng)造來自于人的靈感,那么人的靈感從哪里來?他說:為了從實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)真理,就必須冷靜、周密地觀察實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的現(xiàn)象,努力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象所要告訴我的真理。如果我們心存雜念,或者帶有某種先入為主的觀念,就不可能發(fā)現(xiàn)真理。換句話說,靈感來自于強(qiáng)烈的愿望和純粹的心靈。
同時(shí),做事之前也要“概念先行”,想要嘗試做一個(gè)新產(chǎn)品,首先要構(gòu)思、描繪出一個(gè)明確的概念,然后再思考為了概念需要哪些關(guān)鍵技術(shù)。只有心純才能見真,只有心純才能看到別人看不到的東西,包括科學(xué)真理,技術(shù)訣竅,商業(yè)模式,經(jīng)營哲學(xué)等。
成功究竟是怎么回事?稻盛和夫用一個(gè)方程式描繪了成功的方法,它也是心純見真的產(chǎn)物:成功=思考方式(方向)×激情(動力)×能力(方法)。
“付出不亞于任何人的努力”
要做到這一點(diǎn),絕對不是一件容易的事。這其實(shí)是一種“奮力拼搏”的生活態(tài)度。
人生是一出戲,希望人生之戲內(nèi)容豐富、情節(jié)生動,那么以“極度”認(rèn)真的態(tài)度去面對,這樣日積月累就能創(chuàng)造我們?nèi)松膬r(jià)值,就能將自己的人生之戲演繹得精彩紛呈。無論何事都要認(rèn)真面對,遭遇困難時(shí)不逃避,要抱著一股憨氣傻勁正面迎擊。
“無論如何一定要成功”,這種迫切的心情——再加上如實(shí)審視事物的謙虛態(tài)度——那么,你就能抓住平日忽略的極為細(xì)微的線索,讓你將難題一舉解開。稻盛和夫稱其為“神靈輕聲的提示”,就好像我們拼命努力、苦苦摸索的樣子,使神靈動了惻隱之心。因此,他經(jīng)常激勵員工:“要努力到神靈出手相助的地步”。
同時(shí),稻盛和夫的六項(xiàng)精進(jìn)修煉,也為企業(yè)管理者應(yīng)有的修煉進(jìn)行了總結(jié)。
第一,付出不遜于任何人的努力。比別人下更多苦功去鉆研,而且能專心一意地堅(jiān)持下去;即使有任何抱怨和不滿,也不阻礙努力向前的腳步。
第二,謙虛戒躁。中國古有名言:“謙受益”,要保持謙虛的心才能得到幸福,連帶凈化靈魂。
第三,每日反省。每天檢視自己的行動與內(nèi)心:是不是只考慮一己之私,有沒有做出卑鄙的行為?以此自我反省與警惕,有過則盡力改之。
第四,對生活懷有感恩之心。只要活著一天就心存感謝,無論事情大小,培養(yǎng)事事感恩的心。
第五,積善行,思利他。積善之家必有余慶,言行舉止謹(jǐn)守行善及利他原則,以照顧他人為念,如此多行善事者一定會有好報(bào)。
第六,不為感性所困。切忌事事埋怨或憂心非自己所能控制之事,必須全心全意投入,以免讓自己有任何后悔的余地。
企業(yè)經(jīng)營是為員工謀幸福
你為什么要創(chuàng)辦企業(yè)?企業(yè)存在的理由到底是什么?
有人為了賺錢,有人為了養(yǎng)家,這些并沒有錯。但要讓全體員工與自己風(fēng)雨同舟、共同奮斗,缺乏“大義名分”是行不通的。“原來我的工作有如此崇高的意義”,人就可以從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。
企業(yè)經(jīng)營的根本意義和真正目的既不是圓技術(shù)者之夢,也不是肥經(jīng)營者一己之私。經(jīng)營者必須為員工的幸福殫精竭慮,必須超脫私心。
稻盛和夫相信境由心生,心中藍(lán)圖能成現(xiàn)實(shí)。也就是說,“無論如何也要達(dá)成目標(biāo)”這一愿望的強(qiáng)烈程度,正是事情成敗的關(guān)鍵所在。為經(jīng)營問題而苦悶彷徨,是經(jīng)營者的家常便飯。對勝利的強(qiáng)烈欲望,會形成潛意識,比如:“銷售額要多少”“利潤要多少”……對這樣的目標(biāo),日以繼夜反復(fù)思考,強(qiáng)烈愿望既已浸透潛意識,即使不經(jīng)意之間,也能將邂逅變作良機(jī),促使事業(yè)成功。